美妝進(jìn)入概念店時(shí)代 新零售你轉(zhuǎn)變了嗎
來源:互聯(lián)網(wǎng)
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隨著美容行業(yè)的迅速發(fā)展,品牌之間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,在消費(fèi)者需求日益多元化和傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)加速轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,概念店逐漸成為突圍新方法。獨(dú)特環(huán)境布局、高新智能的便捷服務(wù)、個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn),各大美妝品牌都在打造極具內(nèi)涵又充滿科技感的概念店。那么,在營(yíng)銷模式頻繁創(chuàng)新和消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)的情況下,概念店是否還能讓消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的新鮮感,并在“新零售”的風(fēng)口下脫穎而出?
新零售風(fēng)口下的美妝概念店時(shí)代 消費(fèi)細(xì)分多元化概念店應(yīng)運(yùn)而生 近年來,越來越多的美妝品牌開始推出集獨(dú)特設(shè)計(jì)風(fēng)格、全程顧問銷售模式于一體的概念店,并沿用高新科技為消費(fèi)者提供個(gè)性化的周到服務(wù),介紹或推薦相關(guān)產(chǎn)品。面對(duì)市場(chǎng)的變革與挑戰(zhàn),線下門店只有根據(jù)自身優(yōu)勢(shì),在新零售的格局下,依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等手段為消費(fèi)者提供場(chǎng)景式的切身體驗(yàn),才能有希望將消費(fèi)者再次從線上引導(dǎo)到線下購(gòu)物,以助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 此外,消費(fèi)者的細(xì)分與多元化也是概念店產(chǎn)生的重要原因。千禧一代消費(fèi)者日趨成熟,并成為化妝品的主流消費(fèi)者,對(duì)于他們而言,線上與線下的界限愈發(fā)模糊,喜歡追求便利靈活與個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。為順應(yīng)這一趨勢(shì),美妝品牌也在對(duì)自身進(jìn)行重新定位,以便更好地吸引這一有影響力的群體。概念店便是其中的重要渠道,通過調(diào)整和升級(jí)線下門店布局,為消費(fèi)者提供更為立體的購(gòu)物、娛樂與體驗(yàn)“一站式”服務(wù),從而增加互動(dòng),提升客戶黏性。 新零售風(fēng)口下的美妝概念店時(shí)代 區(qū)別傳統(tǒng)門店打造全方位體驗(yàn) 隨著市場(chǎng)全球化,美妝品牌概念店的數(shù)量在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也呈現(xiàn)快速上升的趨勢(shì),區(qū)別于傳統(tǒng)線下門店,概念店的出現(xiàn)改變了原有銷售模式,同時(shí)也融入了更多品牌精神和創(chuàng)意理念在其中。同時(shí),新技術(shù)的引進(jìn)也在推動(dòng)著傳統(tǒng)門店的改頭換面,概念店中高科技的美容儀器、AR技術(shù)等構(gòu)造出的全面數(shù)字化的購(gòu)物環(huán)境,成為了吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn)。比如很多美妝品牌的概念店都會(huì)引進(jìn)的AR上妝體驗(yàn)裝置,可以讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單通過APP嘗試不同妝容,以虛擬試用代替實(shí)際試用,為消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的過程建立了更加快捷掌握信息的渠道,也在一定程度上激發(fā)了他們?cè)谫?gòu)買決策上的動(dòng)力。 為滿足消費(fèi)者日趨變化的消費(fèi)理念,品牌概念店除了技術(shù)創(chuàng)新,在門店形象和提升體驗(yàn)服務(wù)上也下足了工夫。專供自拍的區(qū)域符合了千禧一代消費(fèi)者的社交分享需求,能夠有效加深對(duì)品牌的記憶點(diǎn)。而服務(wù)方面,在延續(xù)以往的護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí),借助先進(jìn)設(shè)備檢測(cè)消費(fèi)者肌膚狀態(tài),并提供肌膚問題咨詢服務(wù),以優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。 新零售風(fēng)口下的美妝概念店時(shí)代 小資生活化妝品門店 成本為門檻傳統(tǒng)零售短板尚存 對(duì)于趨向“年輕化”、追隨新型營(yíng)銷方式的美妝品牌而言,將品牌形象和內(nèi)在文化融入在線下門店中,確實(shí)能吸引不少消費(fèi)者,但看似風(fēng)光的概念店,其未來發(fā)展依然存在瓶頸!白畲蟮膯栴}還在于成本,概念店首先要求足夠大的面積,位置也要選擇地標(biāo)性地段,這就決定了門店租金需要很大投入,概念店的裝修和人員花費(fèi)也遠(yuǎn)超于普通門店,”此外,美妝品牌想要在概念店興起之際在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分到一杯羹,前期不僅需要有大量的數(shù)據(jù)支持和精準(zhǔn)的市場(chǎng)預(yù)估,還要綜合考慮產(chǎn)品線的開拓和延展,都需要大量的資金投入。 從消費(fèi)環(huán)境來看,概念店與普通門店相比還是少數(shù),且輻射人群有限,在消費(fèi)者體驗(yàn)過概念店帶來的新鮮感和趣味后再回到普通門店,如何正確有效地引導(dǎo)消費(fèi)者到店體驗(yàn)是美妝品牌考慮的關(guān)鍵,品牌如何張弛有度地釋放概念店的吸引力,消費(fèi)者如何清楚理智地選購(gòu)產(chǎn)品,仍是個(gè)需要長(zhǎng)期磨合,并從中尋求共同點(diǎn)的過程。 新零售風(fēng)口下的美妝概念店時(shí)代 小資生活化妝品門店 從以上信息我們可以看出,現(xiàn)在是需要抱團(tuán)發(fā)展的時(shí)代,開化妝品店開美妝店的話,最好還是找像小資生活全球美妝連鎖這樣有實(shí)力的化妝品加盟連鎖品牌合作。開化妝品加盟店的好處就是,你做不到的事情,有團(tuán)隊(duì)幫你去做,比如你沒有那么多的資金、能力去做概念店,那么團(tuán)隊(duì)中會(huì)有人去做這一塊,去打市場(chǎng),而你就可以在自己的能力范圍內(nèi)按照總部的方案去執(zhí)行和經(jīng)營(yíng)好自己的店,做好消費(fèi)者引導(dǎo)就夠了。 |
(責(zé)任編輯:face100)
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