數(shù)智化時(shí)代享店E購(gòu)新零售運(yùn)營(yíng)模式新探索

　　新零售的關(guān)鍵是“新”。這意味著，新零售并不是一種固定不變的形態(tài)，而是零售企業(yè)基于自身的具體情況，從不同業(yè)態(tài)、不同維度出發(fā)探索新零售的商業(yè)實(shí)踐路徑。新零售打破了以往線上線下的明確區(qū)隔，是對(duì)商業(yè)模式的一次根本性變革，能夠在任何時(shí)間、任何地方、任何渠道下為用戶提供同樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而充分滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們碎片化、移動(dòng)化、個(gè)性化、多元化的消費(fèi)訴求。

新零售的最大優(yōu)勢(shì)是全面打通并深度融合了線上線下和現(xiàn)代物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)零售商與用戶的持續(xù)深度交互，從而為精準(zhǔn)營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷等各種銷售策略的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。


新零售的整體方法論是以商品為入口實(shí)現(xiàn)與人的連接，人是新零售經(jīng)營(yíng)模式的核心所在。從這個(gè)角度來(lái)看，新零售運(yùn)營(yíng)包括三大要素：引流商品、經(jīng)營(yíng)社群、增加服務(wù)內(nèi)容。這三個(gè)方面的連接貫通點(diǎn)是用戶，即圍繞用戶體驗(yàn)建立商品與用戶的連接關(guān)系，然后將眾多用戶聚合組織起來(lái)形成社群，通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)將用戶培育為企業(yè)的忠誠(chéng)粉絲，最后通過(guò)各種增值服務(wù)獲取收益。



在傳統(tǒng)電商市場(chǎng)已度過(guò)高速發(fā)展的紅利期和風(fēng)口的情況下，實(shí)體零售商再去布局電商業(yè)務(wù)，最多只能獲取更多消費(fèi)觸點(diǎn)、拓展數(shù)字化業(yè)務(wù)、更新支付系統(tǒng)、積累線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的智能化，但在最根本的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升上價(jià)值很小，并不能幫助企業(yè)在未來(lái)社群新零售市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)。

享店E購(gòu)共享店鋪新零售電商平臺(tái)，采用互聯(lián)網(wǎng)拓客+店鋪分銷+消費(fèi)代理+共享引流等多種方式進(jìn)行店鋪引流，解決了傳統(tǒng)零售店鋪拓客難、客戶流失易的問(wèn)題，通過(guò)社區(qū)營(yíng)銷和會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)、利益體系將消費(fèi)者、分銷代理商、共享店主和經(jīng)營(yíng)者捆綁成一個(gè)利益共同體，而不再是對(duì)立面，大大減少了客戶流失率。



隨著國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的全面升級(jí)，打通線上線下并融合現(xiàn)代物流系統(tǒng)的社群新零售將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的主流零售模式。以大數(shù)據(jù)技術(shù)、現(xiàn)代物流系統(tǒng)為支撐的社群新零售有效解決了傳統(tǒng)實(shí)體零售和純電商模式的痛點(diǎn)，真正體現(xiàn)了以用戶為中心商業(yè)本質(zhì)，將為零售領(lǐng)域帶來(lái)一次根本性的商業(yè)變革。